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【地方聚焦】重庆:巴渝社工志愿者携手战“疫

来源:未知 发布时间:2020-10-15 22:24 浏览次数:

  疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,重庆市认真落实党中央、国务院和市委、市政府以及民政部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的决策部署,向全市社会工作者和志愿者发出倡议,并下发了组织开展志愿服务行动的通知,引导全市社会工作者和志愿者在当地党委政府统一指挥、统一安排、统一调度下,精准调配资源和力量,依法、科学、有序参与疫情防控工作。全市社会工作者和志愿者积极响应并及时回应,发挥扎根社区、贴近群众、服务精准的优势,配合乡镇(街道)、村(社区)做好社区排查、疫情监测、群众动员、信息报送、宣传教育等工作;为有需求的社区居民、社区工作者和医务工作者等人员及其家属,提供困难帮扶、心理疏导、关系调适、资源链接等社会支持服务;协助当地民政部门和社区为农村留守儿童、困境儿童、老年人、残疾人、困难群众等弱势群体,做好相关支持性、服务性工作。

  县民政局印发致全县社会组织参与疫情防控倡议书,组建了由局党组、局长任组长的社会工作服务专项工作小组,带领4名社会工作师、8名助理社会工作师,按照任务分工开展社区疫情知识宣传、居民咨询、需求调研、情绪疏导、心理关爱、资源链接等服务。

  动员本土社会工作服务机构积极参与疫情防控工作。喜洋洋社会工作服务中心和新扬社会工作服务中心协助当地安全卡点和社区排查工作,为50个防疫卡点的防疫志愿者送去口罩、食物与药品,持续保障防疫工作的开展。通过开设防疫热线电话,开展个别化心理疏导550人次,其中疫区隔离心理疏导22人,确诊病人家属2人,一线人,一线人。在已建立城南花园、财信城等隔离区互助群的基础上,开展了11次服务20名居家隔离人员的线上心理疏导小组工作。巴南区

  充分发挥社会组织能动性,切实助推“三社联动”共建共治服务效能,为镇街、社区一线工作人员及社区居民筹集防护口罩。巴南区愉悦社会工作服务中心积极发挥桥梁作用,联合社会组织、协会社团、爱心企业及社会爱心人士共同开展“防控疫情·最美逆行”社工活动。愉悦社工就针对社工项目覆盖社区一线人员与社区居民展开了线上需求调研,在了解到缺少防护口罩这一需求后,愉悦社工报名加入中国福利基金会在重庆地区的共抗疫情公开募捐项目,牵头为巴南辖区群众筹集物资,并联合渝善社工、厚德社工等

  余个,打响防治新型冠状病毒肺炎疫情阻击战后,来自铜梁区机关、企事业单位、社区、村社的少云志愿者积极响应政府号召,踊跃投身到疫情防控工作中来。他们发挥“靠得住、顶得起、过得硬、容得下”的少云精神,积极开展疫情防控知识宣传普及、入户登记排查人员信息、上门协助测量体温、配合检查外来车辆及人员、对农贸市场等公共场所进行消毒杀菌、对茶馆、餐馆、农村“一条龙”宴席进行劝导、为居家群众代购日常生活用品、结对关心关爱一线医护工作者及其家庭、提供心理疏导等服务,为防控阻击战做出了积极的贡献。

  300余名专业社工和志愿者,为冠状病毒肺炎确诊病患及家属、疑似病患及家属、隔离人群及家属、医护人群以及家属进行一对一咨询、团体心理疏导和干预工作。平均每天5人运转该热线,同时配套热线开通了“安心防疫吧”微信公众号社群,随时为广大的民众提供网络社群的心理支持和援助,贴吧开通15天,访问量突破3万。丰都县长寿区

  1890人;排查出湖北返回人员8人。同时在线上开展资源链接工作,截止2月5日,红领巾社工链接防护口罩16000只投入长寿区洪湖镇疫情防控工作,全部口罩均交由洪湖镇政府分配使用。长寿区青年志愿者协会开通了12355

  “社区-网格-楼栋”网络管理体系中,对辖区群众开展地毯式疫情摸排,向广大群众特别是青少年开展预防疫情知识宣传,发放“告居民的一封信”“新型冠状肺炎特点”等宣传单,参与到社区关怀居家隔离家庭“4+1”服务体系中,通过网络、电话等方式了解群众需求,帮助采购生活用品,配合社区卫生院医务人员对相关人员做好每天两次的体温监测和情况登记,参与防疫物资运送发放;组建了“青年突击队长寿阻击新冠转运队”、“长寿区青年物流运输突击队”、“长寿网络青年突击队”为首的青年突击队冲锋在疫情防控第一线,参与新冠肺炎患者应急转运、疫情后勤物资投递、疫情公益宣传等相关工作。永川区

  区民政局联合区文明办、区团委向全区志愿服务组织、志愿者发出倡议,广大志愿组织和志愿者主动投身新时代实践志愿服务,积极协助村(居)两委入户排查外地返乡人员、整理返渝人员信息、公共场所消毒保洁、发放预防传单、宣讲防控知识、劝导站测体温、交通要道值守、人员车辆劝返等,引导村(居)民自觉参与防控,提高村(居)民发现、报告、宣传、预防的自觉性和主动性。截至目前,累计参与志愿者

  30人,对招募人员开展线上心理危机干预培训,学习防控疫情基本常识与注意事项等,开展永川·新冠肺炎疫情在线公益心理帮扶,为有需求人群提供心理疏导专业服务,截止目前,开展线人次,线人次;乐和社会工作服务中心社工为一线环卫工作人员捐赠口罩200个和为仙龙镇张家村村留守儿童、困境儿童、低保户等困难群众捐赠口罩500个,同时普及疫情注意事项、口罩使用方法等疫情防范知识;爱颐社会工作服务中心通过张贴宣传资料、讲解防范知识等方式,加强福利院儿童疫情防控,提高儿童疫情防控意识,指导护理员使用正确方式做好特殊时期儿童护理工作。江津区江津区石蟆镇通过发动村里的老党员、社长、退居二线的村干部等德高望重的人群,成立由300余名老人组成的19

  支“护老志愿队”,采取“老人劝说老人”的方式对村民进行劝导和宣传。“护老队”纷纷走村入户,平均每日步行上万步,挨家挨户进行询问登记排查,劝导老人群众加强疫情防控,确保老人“愿听劝、呆得住”,由于感同身受,且劝说人员群众基础较好,收效明显。据不完全统计,在“护老队志愿”的配合下,石蟆镇各村居已开展入户宣传走访

  1.2余万份,播发应急广播稿件超过500条(次)。垫江县县民政局组织本单位党员干部、志愿者50余名到桂阳街道南阳社区三无小区开展疫情防控值守,开展社区进出人员排查登记、体温测量、防疫宣传、劝导等工作,累计协助社区发放宣传资料10000

  2次,排查走访5839户、18670人(其中湖北返垫人员35人)、登记车辆2231辆(其中外籍车辆72辆)。垫江论坛组织78名志愿者走访慰问了垫江县战斗在一线的医务人员家属,进行心理开导、孩子学习辅导,帮忙采购生活物资等;组织志愿者对县医院、县中医院、县政府和环卫工人等近480余名一线抗疫人员进行爱心理发。有爱社工、阳光社工、牡丹社工机构共接听市民热线人次。

  重庆社工英才、领军人才在行动疫情就是命令,防控就是责任。为践行社会工作助人自助、为民服务的使命,充分发挥社会工作专业人才的作用,重庆市社工领域的专家人才们走在抗疫一线,为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战贡献力量。自

  月1日起,重庆英才社会工作名家名师李长洪带领的重庆市冬青社会工作服务中心全员投入了防疫工作。冬青社工迅速成立了重庆市冬青社会工作服务中心防疫领导小组,对防疫工作进行统筹。采取线上和线下相结合的服务方式:主城九区外的员工,党员一律到居住地社区报到,协助社区开展防疫工作,其他员工实行互联网

  电话服务,对各项目服务对象进行电话关怀和线上心理辅导服务;居住在主城的员工回到社工站,协同社区开展防疫服务。

  截至2月4日,冬青社工共计为438户家庭提供线上服务,了解其居住情况、春节期间外出情况、与武汉地区人员接触情况、身体健康状况等,并根据目前的服务需求提供心理疏导和线下支持服务。

  在积极参与抗击疫情一线服务的同时,李长洪个人购买180个一次性医用口罩、200个N90防护口罩、1000个一次性医用外科口罩,免费送给大溪沟街道精神障碍患者、冬青的社工和抗疫一线的社区工作者和冬青社工的服务对象。此外,还捐款

  元给巴南区政协和重庆市红十字会用于驰援抗击肺炎疫情。社工领域的重庆英才们也积极投身抗疫工作,用实际行动践行使命。社会工作领军人才和重庆社工英才齐芳、李长洪、丹、郭英慧牵头组建重庆英才社会工作服务团,按领域分组建立子团队,开通心理援助热线,面向全市针对老人、儿童、困难群体开展专业服务。同时,重庆大学郭英慧同志参加了中国社会工作教育协会组织社会工作专家督导团(共

  重庆城市管理职业学院齐芳同志利用微信群和QQ群,发布防疫相关知识和社会工作参与疫情防控的实务知识,指导社工参与防疫工作。同时起草《应急时期社会工作介入在华留学生服务方案》,准备服务在校30名非洲留学生。此外,重庆市各社工单位也积极响应,渝中区乐至社工服务中心医务社工努力协助重庆市中医骨科医院、渝中区精神卫生中心做好疫情的预防与治疗工作,包括协助病人完成就诊、协助预防、关注医护人员心理健康、宣传防护知识等。

  四川外国语大学社会工作专业肖彦老师带队的“抗疫社工宣传创意组”创作了一系列漫画,负责倡导并宣传协会会员单位的抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作,漫画在互联网上广泛流传。

  重庆仁怀青少年社会工作服务中心推出系列防疫主题,如“运动战疫”、“美食战疫”、“知识战疫”。号召广大居家百姓用“宅家”的方式配合防疫工作。将巴南区热心居民冯阿姨的“懒人健身操”进行普及推广,号召大家用律动的节奏、简单的动作,达到舒活筋骨、增强体质的效果;中心的社工定期推出“私房菜”,鼓励倡导大家在管控期间能更加充实的生活,用寻常的“烟火气”驱散疫情带来的阴霾;面对网上各类真假信息,中心推出“知识战疫线上活动”,通过趣味问答的方式,普及防疫知识,澄清不实谣言,倡导用科学的方式做好居家防护。

  2020年新型冠装病毒悄悄来临,在这场没有硝烟的战争中,党和政府高度重视,全国上下同心协力、众志成城地抗击病毒。在党和政府的有序组织下,春语社会工作服务中心响应政府号召,在巴南区民政局的指导下,积极、有序的开展防疫协助性服务。首先,强化全体社工自我保护意识,通过微信、工作群、电话等各类方式提升社工防疫能力,树立正确的疫情认识,积极配合政府、社区做好防疫工作,强调不信谣、不传谣、少聚会、少出门,及时报备个人身体情况,对于市外返程人员要求主动、及时做好检查隔离工作。在确保社工自身安全,未携带病毒的前提下,积极与服务单位沟通交流,并确定春语社工抗击疫情的服务方式。过沟通,春语社工开启了远程协助、驻地服务双向结合的服务方式开展服务工作。远程协助,春语社工部分人员虽然仍然还需要居家继续隔离,但他们通过电话、微信群、

  群等方式,积极与社区居民保持沟通,并宣传抗疫知识、注意事项,给予心理支持、鼓励坚持少出门、少聚会、勤洗手、注意饮食等安全行为。同时,积极配合项目单位开展线下工作,通过资源整合,在重庆市防水防渗灌浆技术协会的支持下,为理工雅苑物业工作人员、巴山村村委防疫工作人员、幸福村防疫工作人员以及胜天村防疫工作人员配送了部分医用口罩。

  愉悦社工:巴南区愉悦社会工作服务中心积极发挥桥梁作用,联合社会组织、协会社团、爱心企业及社会爱心人士共同开展“

  社工活动。愉悦社工就针对社工项目覆盖社区一线人员与社区居民展开了电话、微信、QQ等线上需求调研,了解到他们需求是缺少防护口罩。针对这一需求,愉悦社工向中国社会福利基金会、其他社会组织及多家企业询问哪里能买到防护口罩。当得知九龙坡区黄桷树社工发展协会联合中国福利基金会在重庆地区发起共抗疫情公开募捐项目后,愉悦社工积极报名,参与并发起巴南辖区社工活动,积极联动其他社会组织、企(事)业单位开展“防控疫情·最美逆行”社工活动,牵头为巴南辖区群众筹集物资。

  据悉,本次捐赠筹款巴南辖区共有愉悦社工、渝善社工、厚德社工,青年创新创业11分会等5家社会组织联合发起,品得文化集团、春姿花坊、绿到家等27家爱心企业及社会爱心人士39名协同参与,共筹集民用口罩

  余个,折合善款47600余元,这批口罩将于本周通过各社工机构、社会组织以捐赠方式发放给镇街、村(社区)一线抗疫人员和居民。企航社工:按照巴南区委、区政府,巴南区民政局的统一部署安排,企航开通抗疫热线,提供心理疏导、政策咨询、危机干预等电话咨询服务。本周,企航社工累计为村(社区)干部、居民提供抗疫热线名社工继续在巴南区龙洲湾街道龙海社区、龙腾社区;巴南李家沱街道五园湾社区、青岩社区;荣昌区清江镇敬老院5个点开展疫情防控工作。本周,企航社工协助驻点单位走访排查疫情情况,累计排查960

  990余户。另外,社工还为居民提供免费测体温服务100余人次,居民情绪安抚7人次,现场免费咨询服务50余人次,免费为居民发放口罩10余个。为推进疫情防控工作深入人心,企航社工协助推进疫情防控宣传引导。本周,企航社工累计开展现场宣传50余次,累计发放居民告知书1400余份,微信、QQ等宣传10余次。幸福加社工:重庆江北幸福加社工中心的“防疫志愿者尖刀班”的4名青年志愿者就是这样的一群人。他们发动了组织内部近20名线下志愿者前往街道(镇)、社区防疫第一线,主动承担起防控排查、秩序维护、检测体温、入户服务等任务;招募了

  名社工、医护工作者、心理咨询师组建线上志愿者服务队,通过远程心理疏导、组织线上活动、每周一次电话慰问、防疫宣传等形式,为超过

  1400余名残疾人伙伴、600余名80岁以上的老年人提供远程支持。暖洋洋社工:疫情发生后,有大量居民被隔离在家,日常生活物资得不到保障,了解此情况后,自2月4日起,重庆市暖洋洋社会工作服务中心积极组织社工及志愿者走进多个社区、街镇,为居家隔离人员开展物资配送服务,保证居民正常生活不受影响,在后期服务中新增加送快递、垃圾清理、药品购买等服务,帮助居民营造健康生活环境,度过疫情隔离期。截止14日,社工及志愿者参与抗疫行动500

  2500人次开展物资配送服务。龙互助社工:铜梁区龙互助社工积极行动起来并参与疫情防控工作中。编印疫情“心理防护手册”,在街面、小区门口、超市门口发放“心理防护手册”200余册,宣传疫情防护知识等,落实好早预防、早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗措施。协助铜梁区救助管理站对流浪人员的巡查,以城区主次干道、车站、广场、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点,每天主动巡查救助,确保流浪乞讨人员及时得到救助、救治。为了助力疫情防控,帮助广大群众缓解心理压力,提供心理援助和支持,龙互助社工开通心理防护热线,力求对疫情中大众普遍存在的心理问题做出通俗易懂的讲解,为广大民众用健康的心态面对疫情提供帮助。

  高校:一手抓服务,一手提供支持与指引重庆部分开设社会工作专业的高校发挥专业优势开展服务。西南大学针对疫情,研究发布了应对武汉疫情知识系列,其中对公共卫生社会工作进行了详细解读。同时学校社会工作系组建抗疫志愿服务队,面向疫情防控一线工作人员及其家属、亲友、确诊患者

  疑似患者及其家属、普通民众开设抗疫心理援助“市民热线”,通过热线咨询、网络咨询等方式,提供心理陪伴、情绪疏导、信息咨询、社会支持等服务,为处于疫情不同层面的大众提供心理服务,共同筑牢抗疫

  重庆城市管理职业学院建设“社工家园”,引导外籍师生科学认知和应对疫情,并设计了“身有所动”“心灵鸡汤”“音乐律动”“画我所爱”“指尖传情”“影视沙龙”等6

  3点活动定时开展,以社工专业教师轮流坐班、个别辅导、寝室走访、小组活动等形式,为外籍师生提供情绪疏导与社会支持服务,保障学校外籍师生的身心健康。院内30余名留校的外籍师生中,90%以上都参加了“社工家园”项目。