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深入推进民生警务 重庆41个派出所试点“综合窗

来源:未知 发布时间:2020-06-07 03:01 浏览次数:

  中国网6月2日讯 即日起,重庆市41个派出所试点推出综合窗口服务,办理业务由原来的单一户政服务业扩展为户政、治安、出入境、交巡警等多个警种共计134项业务,办理时间也大大减少,居民身份证办理最快仅需5分钟。

  据介绍,派出所综合服务窗口采用“人工办理+自助办理”两种方式,自助办理是一大特色。高新区公安分局治安支队基层基础大队负责人向记者现场展示了使用自助机办理居民身份证的大致流程,“以前办理一张身份证需要半天,现在最快5分钟就能取得,临时身份证的办理最快也只需10分钟,大大提高了群众的办事效率,也减少了工作人员的工作量。

  虎溪派出所综合窗口服务首日就引来了留学生办理出入境证明。据高新区公安分局出境支队负责人介绍,高新区分局综合窗口服务的一大特色是对出入境的办理,高新区留学生数量最多,对该项业务的需求较大。

  重庆科技学院孟加拉国国际学生曼朱在办理完出入境业务后讲道:“政府随时随地为我们国际学生着想,提供了非常多便利,之前我们要到很远的地方办理相应证件,现在只需要距离学校五分钟的路程就可以办理外国人的签证以及居留许可的相关手续。”

  据璧山区公安局副局长张静介绍,璧泉派出所在全市率先把原户籍窗口服务大厅整合升级为综合服务窗口,于3月23日正式投入试运行,截止5月29日共计办理业务6174笔,其中治安(户政)业务5905笔,交管业务196笔,法律服务工作者查询业务71笔。

  “群众最关心的还是户籍、身份证等的办理。”璧泉派出所治安管理支队副队长孙燕凌向记者介绍,该派出所新增的三项办理业务有临时身份证、户口准予迁入证明以及边境通行证的办理,公安局将权限下放,进行一键式办理,“其中户口迁入的办理时间由之前的25个工作日缩短到10个工作日,节约了三分之二的时间。

  记者在现场还了解到,以前不同的窗口办理不同的业务,工作人员的职能分工明确,现在为了方便群众,以实现办证办事“一窗综办、一次办结”的便捷服务,派出所对工作人员进行了全业务培训,尽量让工作人员掌握多项不同业务的办理能力。

  派出所综合窗口服务启动首日,民众的反响热烈。“之前就看到新闻说重庆好些个派出所窗口既可以办户口,又可以办交管业务,所以今天就来‘感受’了一下,没想到确实方便!”家住龙湖U城的张先生在办理完父母的户口迁移手续和换领了驾驶证后,高兴地说道。

  此外,高新区分局相关负责人也表示,为今后更好的服务西部科学城发展,提高公安机关现代化建设水平,分局在先期设立南北两个窗口后,接下来会根据市局统一部署安排,计划今年年底前在辖区各派出所全面推广,以满足辖区群众的办事需求。(金刚 蒋维)